Как проводить собеседование?
Если вы недавно работаете в отделе кадров, то, скорее всего, у вас возникают определенные трудности с подбором персонала. И это нормально, ведь для новичков в этой сфере еще многое не изучено. Но, если вы не хотите сдаваться, а стать хорошим специалистом и уметь правильно проводить собеседования, тогда читайте дальше.
Итак, перед тем, как пригласить человека на собеседование, продумайте, что именно вы хотите узнать. Сформируйте определенный список вопросов и обязательно его запишите. Это поможет вам сконцентрироваться в случае, если что-то пойдет не по плану. Важно составлять вопросы таким образом, чтобы, получив ответы, вы смогли сделать выводы о том, сможет ли тот или иной человек справиться с поставленными задачами. И если у вас возникает какой-то дополнительный вопрос в ходе собеседования, то обязательно его задавайте. Ведь основная задача – получить полное представление о том или ином человеке.
Следующее, что вы обязательно должны делать – контролировать весь процесс общения. Нужно понимать, что человек должен отвечать на вопросы конкретно, не переходя на другую тему. И если ответ так и не был получен, то вежливо попросите кандидата дать его. Также старайтесь узнать о конкретных фактах, которые подтвердят уровень квалификации.
К примеру, если вы ищите сотрудника на должность менеджера по продажам, то можно поинтересоваться конкретными показателями, которых он достиг на предыдущем месте работы. Очень полезно будет узнать не только о рабочих достижениях, но и личных. Это могут быть победы в олимпиадах, спортивных соревнованиях или же творческих конкурсах. Так вы сможете узнать о том, способен ли человек прийти к высокому результату и сколько времени ему для этого нужно.
Не менее важно следить за временем. Помните, что собеседование не должно длиться более получаса. Если же интервью длится дольше, то, скорее всего оно не приносит должного эффекта или же кандидат дает слишком затянутые ответы. Поэтому останавливайте его и переходите к следующему вопросу, чтобы получить удовлетворительные ответы и тем самым повысить эффективность собеседования.
Если вы видите перед собой человека, который действительно вам подходит, то постарайтесь вести общение таким образом, чтобы и кандидат захотел у вас работать. Для этого расскажите о преимуществах и перспективах развития в конкретной фирме. Ну и, конечно же, возьмите контакты с предыдущих мест работы. Это поможет убедиться в компетентности сотрудника.
Старайтесь завершать собеседование на хорошей ноте. Будьте вежливы, поблагодарите человека за проявленный интерес к должности. И не отказывайте в работе сразу, даже если видите, что человек вам не подходит. Лучше обозначить, когда именно кандидат получит ответ от компании. Тогда у него сложится хорошее отношение в целом к вашей фирме.