Поиск по сайту

В японском этикете допускается недостаток доверия, но это указывает на отсутствие подготовки и может быть интерпретировано вашим японским колегой как недостаток серьезности. Новые возможности против старых ошибок - иностранные компании на высокотехнологичных рынках Японии добиваются успеха.

Ваши продукты и услуги обязательно сделают ваш бизнес успешным в Японии.

Не делайте ошибку, считая, что вы хорошо подготовлены к бизнесу в Японии.

Вот например, Apple, IKEA и Starbucks пользуются огромным успехом в Японии из-за качества своих уникальных продуктов и услуг, а не из-за освоения японского делового этикета.

Поэтому: сосредоточьтесь на своих продуктах и услугах, инвестируйте в свои маркетинговые исследования и разработку стратегии, составляйте надлежащий бизнес-план и финансовый план, готовьте свои необходимые инвестиции. Этикет - второстепенное шоу.

Для японцев обмен мейши похож на рукопожатие. Для японцев неудобно не обменивать мейши, когда вы впервые встречаетесь - мало кто из японцев подумает, что это смешно. Когда у японских людей заканчиваются визитные карточки, они часто отправляют их на следующий день.

Визитные карточки и документы передаются вместе обеими руками с поклоном головы и спины.

Существует очень точный протокол о том, как сгибать голову и спину в зависимости от случая: самые глубокие наклоны зарезервированы, например, для генерального директора крупной компании, передающего отчет о расследовании, и письмо с извинениями за несоблюдение бухгалтерского учета, Председателя Фондовой биржи или Правительственного министра.

Встречи: будьте готовы и будьте вовремя

Будьте вовремя и хорошо подготовлены к встречам. Используйте метрополитен Японии, и убедитесь, что вы проверили таблицы времени в Интернете. Дорожные пробки не являются поводом для опоздания на встречи в Японии. Если на трассе нет землетрясений, тайфунов или самоубийств, то поезда Японии, как правило, намного лучше функционируют, чем где бы то ни было в мире.

Запланируйте свою поездку заранее, используя приложения и веб-сайты (например, карты Googleили Navitime ) и прилетайте за 15 минут до встреч.

Сайт вашей компании

Ваш японский партнер, как правило, проведет тщательное исследование вашей компании. Желательно, чтобы у вас был отличный веб-сайт на японском языке.

Делай свою домашнюю работу

Домашнее задание (исследование рынка ) о компаниях и людях, с которыми вы встречаетесь. Ваша позиция будет слабой, если вы не закончили свою подготовку. Есть много известных случаев, когда иностранные компании потеряли миллиарды долларов и потерпели неудачу в Японии в конечном счете, потому что они не проводили достаточного исследования рынка. Будьте готовы к неожиданностям! В последнее время все меняется быстро!

Расслабьтесь! Не переоценивайте этикет!

Хотя ваши японские деловые партнеры могут выглядеть серьезными (и японцы обычно принимают работу мертвенно-серьезными...), они также являются людьми и знают, что надо смеяться... Вот известная история, демонстрирующая, что может случиться с преувеличенной культурной адаптацией:

Важные переговоры между США и Японией запланированы на Гавайях - на полпути между американским континентом и Японией.

Японская сторона и переговорная партия США хорошо подготовились к своей работе: они изучили материал, факты, подготовили стратегии, отсталые позиции, зачитали, как вести переговоры с японцами (или американцами), читали о культурных различиях, и даже выучили несколько вежливых слов на языке другой стороны.

Двери открываются и вступают в переговоры с японцами и США. Японские переговорщики - все опытные старшие менеджеры - стараются изо всех сил адаптироваться к американской культуре и создавать хорошую атмосферу, вошли в конференц-зал, одетые в рубашки Алоха, сандалии, шорты, а на другой стороне комнаты входит американская делегация: одетая в жестких белых накрахмаленных рубашках, темном галстуке, синих деловых костюмах